1. Базовая информация (общая для всех типов залога) Название ломбарда:Лидер Ломбард АлматыСайт:https://llombard.kz/Город: Алматы
Режим работы:(Круглосуточно / 24/7)
2. Ситуация клиента до обращения Причина обращения в ломбард: Отказали в банке
Почему клиент выбрал ломбард, а не банк или МФО: Отсутствие справок
Основные опасения клиента до обращения: Потеря имущества
3. Тип залога (ключевой блок)Укажите тип залога🔵 Блок C. Техника (электроника)Тип техники: Дрон
Бренд и модель (если знает): DJI
Рабочее состояние: Полном рабочем состояний
Наличие комплектации: Имеется сумка, полный комплект
4. Процесс оценки и оформления Как клиент связался с ломбардом: Whatsapp
Фактическое время оценки:До 20 минут
Как проходило оформление:Включили
дрон впустили в полет проверили датчики зон договорились о цене оформили договор выдали сумму
Форма договора: Официальный договор залога
5. Условия займа (без персональных данных)Процентная ставка: Фактическая
Скрытые комиссии: Отсутствуют
Возможность продления: Да, онлайн
Способ получения денег:Наличные
6. Ключевые преимущества, повлиявшие на решение Что стало решающим фактором выбора именно этого ломбарда:- Прозрачные условия – понятная процентная ставка и график платежей, которые не меняются
7. Результат для клиентаКакую задачу клиент решил: Закрыл срочную финансовую потребность
Общее впечатление клиента:Удовлетворён
Планирует ли повторное обращение:Уже обращался повторно
8. Краткий отзыв клиента Отзыв (2–4 предложения, без ФИО): Рамиль, Спасибо эксперту быстро оценил и объяснил условия все устраивает.
Итог кейса (1 строка):(Клиент получил займ в день обращения под прозрачные условия)